Frequently Ask Questions

 Umum
1. Layanan belanja ban online www.expresstyres.com

eXpressTyres.com merupakan situs belanja e-commerce (online payment) untuk pembelian merk merk ban mobil terkemuka. eXpressTyres.com selain memfasilitasi pelanggan dengan kemudahan cara pembelian dengan cara (real time online payment), situs belanja online www.expresstyres.com juga ditunjang dengan sisi pengamanan transaksi terlindungi oleh system pengamanan standart internasional 3D secure baik bagi pelanggan Visa, Mastercard & JCB.

Sebagai situs belanja pembelian ban online pertama www.expresstyres.com ditunjang dengan pemasangan ban langsung ditempat pelanggan dengan menggunakan armada Mobile Service yang telah dilengkapi dengan alat balans, bongkar pasang ban dengan standard Global Pabrikan yang dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan.


2. Apa saja keuntungan menggunakan jasa layanan Mobile Service dari eXpressTyres?

1. Time Solution

Memberikan pelanggan efisiensi waktu dan solusi layanan aman, cepat dan hemat.

2. Reliable

Memudahkan melakukan akses kapan dan dimana saja untuk transaksi belanja dan pilhan produk produk dalam katalog belanja

3. Convinient

Mendukung lifestyle gaya hidup masyarakat urban perkotaan yang mobilitasnya tinggi

4. Quality

Fokus kepada kepuasaan pelanggan dan jaminan purna jual produk produk ban yang ditawarkan.


3. Apakah ada biaya pengiriman dan pemasangan?

Biaya pengiriman, pemasangan dan balancing GRATIS!


4. Apakah ada minimum pembelian?

Ada, minimum pembelian adalah 2 pcs atau Rp. 1.000.000


5. Waktu Operasional dan layanan armada Mobile Service?

Delivery Service (Pengantaran)

Senin – sabtu ( 09.00 – 19.00). Minggu (09.00-13.00)


6. Apa yang dimaksud dengan Jasa Fleet?

eXpressTyres memberikan jasa layanan kepada pelanggan perusahaan untuk mendukung efisiensi operasional serta mengurangi resiko operasional


7. Bagaimana Cara Pembayaran di expresstyres.com?

Pelanggan dapat melakukan pembayaran dengan cara melakukan pembelian dan membayar melalui web site (e-commerce) dialamat web site www.expresstyres.com atau dengan cara pembayaran dengan cara Cash on Delivery (COD) cash/tunai atau melalui mesin EDC (kartu kredit/debit) visa-master-Jcb.


 Program Referral & Point
8. "Beli Ban ga pake Bayar!"

Program “Beli ban ga pake bayar!” dan “poin eXpress” merupakan program loyalty dari eXpressTyres yang dipersembahkan kepada pelanggan pelanggan eXpressTyres.

Mekanisme program “Beli ban ga pake bayar! sebagai berikut;

  1. 1. Customer mendaftarkan diri, mengisi data pribadi (personal) dan membuka Account melalui website www.expresstyres.com melengkapi data diri : Nama Lengkap, Alamat Rumah, No.ID (KTP,pospor,SIM), Alamat e-mail, Nomor Telepon (handphone atau rumah)
  2. 2. Customer akan mendapat Code Account (notifikasi) yang akan dikirm melalui alamat e-mail yang terdaftar untuk dilakukan registrasi atau validasi data pelanggan.
  3. 3. Kode referrensi di share (distribusi) oleh pemberi referensi (rekomender) kepada calon-calon pelanggan (refferal) yang telah berhasil direkomendasikan untuk melakukan pembelian ban di eXpressTyres.
  4. 4. Kode Referensi digunakan pelanggan untuk mulai aktif mendaftarkan calon-calon pelanggan (refferral) untuk melakukan transaksi pembelian ban di eXpressTyres.
  5. 5. Customer berhak mendapatkan komisi penjualan yang dihasilkan dari pembelian pribadi atau pembelian ban yang dilakukan oleh refferal yang terdaftar.
  6. 6. Nilai komisi penjualan sebesar 35.000 (tiga puluh lima ribu)* per transaksi.
  7. 7. Minimum transaksi sebanyak 2 (dua) ban dengan nilai transaksi pembelian minimum sebesar Rp.1.000.000 (satu juta lima ratus ribu rupiah) berlaku kelipatan.
  8. 8. Komisi transaksi berlaku kelipatan dan tanpa batasan.

CONTOH TRANSAKSI,

Transaksi 1” pelanggan membeli ban nilai transaksi Rp. 1.000.000

Komisi diperoleh = 35.000,

Total komisi diperoleh = 35.000

Transaksi 2”, Pelanggan membeli ban nilai transaksi Rp. 2.000.000                         

Komisi diperoleh = 35.000 + 35.000

Total Komisi diperoleh = 90.000

Transaksi 3”, Pelanggan membeli ban nilai transaksi Rp. 3.000.000                         

Komisi diperoleh = 35.000 + 35.000 + 35.000

Total Komisi diperoleh = 105.000

dstnya

  1. 9. Rekomender wajib memastikan bahwa kode referensi wajib di isi oleh pelanggan refferral setiap melakukan pembelian ban di eXpressTyres, bila tidak di isi maka komisi tidak dapat diperhitungkan bagi rekomender.
  2. 10. Nasabah Referral dapat bertindak sebagai Rekomender, apabila melakukan hal yang sama dengan mendaftar dan merekomendasikan jaringan dibawahnya, seperti pada poin 1-4 dan berhak menerima komisi penjualan.
  3. 11. Akumulasi komisi ditukarkan dengan pembelian ban sesuai dengan produk yang dinginkan customer, berdasarkan jumlah nominal yang dimiliki.